つい最近、オンラインショップを利用してスマホの乗り換えおよび機種変更をしたんですが、それはもう盛大に失敗しました。
本当は3月末で格安SIMに切り替えるつもりが、結局できたのは5月の頭。
原因は、スマホの契約の仕組みをいまいち理解していなかったこと。
わかった気になっていたらぜんぜんわかっていなかったっていうオチです。
しっかり理解して余裕をもって行動していれば、3月でさっさと切り替えて余分な通信費の支払いを回避できたのに……。その額、約2万円。悔しすぎてその日の夜は枕を濡らし続けました。
二度と同じ轍を踏まないよう、備忘録として自分のために残しておきます。
なお、乗り換えはソフトバンクからUQモバイルです。
前の契約っていつ切れるの?
オンラインショップを利用するにあたって、一番よくわからなかったのが前の契約(ソフトバンク)がどのタイミングで解除されるのかということ。
店頭ならスマホを購入したときだからわかりやすいが、オンラインショップだとスマホを注文してから届くまでの間にはタイムラグがあります。
僕はこの点を理解できていませんでした。
結論から言うと、契約会社を変更する場合、前の契約が解除されるのは、新しく契約を結んだときです。
新契約締結と同時に、前の契約は自動で解除されます。自分で契約解除の手続きをする必要はありません。
簡単な流れとしては以下のとおり。
- MNP予約番号の取得
- ネットからスマホを注文
- スマホが届く
- 回線切り替え手続きを行う
回線切り替え手続きを行うことで初めて新規に契約が結ばれ、前の契約は勝手に解除されます。この手続きを行わない限り、前の契約が解除されることも新しく契約が結ばれることもありません(ただし、スマホ購入から一定の日数が経つと自動で切り替えが行われます)。
回線切り替え手続きの方法ですが、UQモバイルの場合はインターネットからボタンひとつ押すだけで終わりました。
注意点その1:ネットで注文した時点では新規契約は締結されない
僕は最初、ネットでスマホを注文した時点でいま使ってる回線の契約が切れ、新規契約が結ばれるものだとばかり思っていました。
そんなことになったら新しいスマホが自宅に届くまでスマホが使えなくなるわけで、よくよく考えれば「そんなわけねーだろ」とわかるものですが、スマホ初心者の僕はすっかり勘違いをしてしまいました。
いまの契約の締日が月末だから、月末に新しいスマホを注文すれば一番得だろうと考えたわけです。
そんなわけねーだろ。
前に書いた通り、新規契約が締結されるのは、スマホが届いて回線切り替え手続きを行ったとき。決してスマホを注文したときではありません。
オンラインショップで注文してからスマホが自宅に届くまで、およそ3、4日ほどかかります。
もし月末で機種を変更したい場合、注文は月末の1週間前までにはするようにしましょう。
注意点その2:回線切り替え手続き受付時間は決まっている
新しいスマホが届いたら、回線切り替えの手続きを行います。しかし、切り替え手続きを行える時間は決まっており、24時間いつでもできるわけではありません。
UQモバイルの場合、9時から21時までとなります。
この時間を過ぎたらどうするのか。翌日に手続きするしかありません。
僕が回線切り替え手続きを行おうとしたのは、4月末の22時。時間外です。翌日にまわすしかありません。そして月末の翌日は1日です。
ソフトバンクは残念ながら月割がありません。
1日だけでも1ヶ月まるまる使おうとも、支払う通信費は同じです。
月の最終日の夜中に回線手続きを行おうとしたばかりに、1日(正確には9時間)しか利用してない回線のために1ヶ月分の通信費約1万円を払う結果になりました。
アホすぎる。
回線切り替えは時間に余裕を持って行いましょう。
最後に
その場でスマホを受け取れる店頭販売とは違い、オンラインショップを利用してのスマホ購入は注文から届くまでにタイムラグが生じます。
くれぐれも、前契約の解除時期がいつになるのか間違えないように。そして締日ぎりぎりに手続きをする羽目にならないよう、うまく注文してください。
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